termini e condizioni

I VANTAGGI DELL’ACQUISTO ONLINE
Comodità, semplicità, convenienza e sicurezza. Questi quattro sostantivi riassumono i vantaggi dell’acquisto online. In particolare, lo shop dell’Azienda Agricola Settimocielo si caratterizza per una ristretta selezione di prodotti di alta qualità e per semplici ed essenziali pagine di vendita. Le caratteristiche di ogni prodotto sono descritte nelle relative schede ma se hai dubbi o vuoi chiarimenti, non esitare a sottoporceli prima dell’acquisto tramite la pagina “contatti” del nostro sito oppure inviandoci un messaggio dalla pagina Facebook.

CONDIZIONI GENERALI
La procedura di acquisto è molto semplice: consulta l’elenco ed aggiungi al carrello della spesa i prodotti desiderati, facendo attenzione ai quantitativi indicati. Il contenuto del carrello può essere modificato o rimosso fino al momento in cui ti verrà chiesta la conferma definitiva, al termine della procedura di acquisto. I prodotti che trovi sul nostro catalogo sono soggetti a disponibilità variabile, il sistema indica la temporanea indisponibilità o l’esaurimento di ciascun prodotto.

MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il nostro shop accetta pagamenti con le principali carte di credito e con le carte prepagate tramite il sistema PayPal, leader mondiale del settore, che garantisce la massima sicurezza nell’intera procedura di pagamento. Il sistema PayPal ti permette di effettuare i pagamenti anche senza la necessità di creare un account e senza fornire i dati della tua carta al nostro shop online.

BUONI SCONTO
Periodicamente rendiamo disponibili sulla nostra newsletter inviata agli iscritti una serie di buoni sconto che, tramite l’inserimento di un codice nell’apposito campo del modulo d’ordine, permettono di usufruire dello sconto previsto per la particolare promozione. I buoni sconto possono essere di diverso tipo, con percentuale fissa o variabile, di durata limitata oppure in numero limitato e possono essere usati solo su ordini con l’importo minimo specificato. Gli sconti sono applicati su categorie di prodotto variabili, indicate di volta in volta sulla pagina Facebook. E’ consentito l’utilizzo di un solo coupon per cliente, eventuali altre limitazioni sono indicate sulla newsletter e sulla pagina Facebook. Tutti i buoni sconto devono essere inseriti nel riquadro “coupon” dello shop online, prima della conclusione/conferma dell’ordine, affinchè il sistema calcoli ed evidenzi l’importo totale dello sconto applicato. Nessuno sconto potrà essere richiesto dopo la conclusione ed il pagamento di un ordine.

SPESE DI SPEDIZIONE
La spedizione tramite corriere è gratuita per ordini di importo superiore a 50,00 Euro.
Per ordini di importo inferiore o uguale a 50 Euro le spese di spedizione ammontano a 10,00 Euro. Prima della conferma finale dell’ordine il sistema evidenzia le spese di spedizione applicate.

TEMPI E MODALITA’ DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso che consegna tutti i giorni tra le ore 09:00 e le ore 18:00 con l’esclusione del sabato e della domenica. Il costo della spedizione è fisso e viene sempre chiaramente indicato sul modulo di acquisto prima della tua conferma definitiva. Gli ordini vengono evasi entro poche ore dalla ricezione e la spedizione, considerando la tipologia della nostra attività e l’ubicazione, viene effettuata mediamente due volte alla settimana (solitamente lunedì e mercoledì per evitare giacenze nei magazzini del corriere durante il weekend) e la merce viene consegnata entro 48 ore dalla spedizione. Puoi tenere costantemente sotto controllo la tua spedizione grazie al servizio di tracking online sul sito del corriere, inserendo il numero di spedizione che ti verrà inviato dopo la spedizione.

Se lo preferisci puoi anche ritirare direttamente i prodotti presso la nostra azienda. In questo caso, ovviamente non ci saranno costi di imballaggio/spedizione. Per poterti assistere al meglio è indispensabile la prenotazione della tua visita tramite il modulo nella pagina “contatti” .

GARANZIE SUL TRASPORTO
Utilizziamo ogni cura per confezionare al meglio i tuoi prodotti per il trasporto e usiamo i migliori sistemi per consegnarteli il più velocemente possibile. Ti offriamo però anche altre garanzie e, nel caso ti venisse consegnato dal corriere un pacco visibilmente danneggiato o con segni che potrebbero far presupporre un danneggiamento del contenuto, rifiuta il pacco oppure, sul documento che ti farà firmare il corriere, scrivi in modo ben visibile “accettato con riserva”. In ogni caso l’Azienda Agricola Settimocielo si impegna a sostituire i pacchi danneggiati o manomessi senza alcuna spesa aggiuntiva. Ti preghiamo di comunicarci tempestivamente qualsiasi problema tramite la pagina “contattaci” del nostro sito.

DIRITTO DI RECESSO
Se non sei soddisfatto dei prodotti che hai ricevuto, puoi comunicarci l’intenzione di recedere dall’acquisto tramite la pagina “contattaci” del nostro sito, specificando se desideri la sostituzione con altro prodotto, il rimborso oppure un buono per acquisti futuri di pari valore.
Il diritto di recesso è regolato dalla normativa di cui al D.Lgs 185/99 che esclude la possibilità di restituire prodotti alimentari consegnati entro i termini di scadenza. Nonostante questo L’Azienda Agricola Settimocielo offre comunque la possibilità di restituire la merce entro 10 giorni lavorativi dalla data del suo ricevimento. Le spese di restituzione tramite corriere sono a carico dell’acquirente. La sostanziale integrità della merce da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.

PRIVACY
Ai sensi del D.Lgs. 196/2003, sulla tutela delle persone ed al trattamento dei dati personali, il trattamento delle informazioni che ti riguardano e che ci verranno comunicate, sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e tutelando la tua riservatezza ed i tuoi diritti. I dati personali forniti verranno utilizzati esclusivamente per la gestione delle transazioni di acquisto e per scopi di marketing o partecipazione a specifici eventi di Settimocielo e non saranno comunicati ad altri soggetti né saranno oggetto di diffusione. Il titolare del trattamento è l’Azienda Agricola Settimocielo, via Bretto, 18, 24010, Camerata Cornello (BG) – Italia – P.IVA 01430210193. In ogni momento potrai esercitare i tuoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’articolo 7 del D.lgs.196/2003.

 

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